Условия оплаты

Оплатить заказ в Joys Toys можно способом, который вам удобнее: онлайн, картой на сайте, наличными курьеру или в одном из наших магазинов в Алматы. Ниже — как это работает и когда списываются деньги.

Способы оплаты

• Kaspi — Kaspi QR, удалённый счёт на оплату, Kaspi Red, рассрочка.
• Halyk Bank — оплата через терминал, QR-код, удалённый счёт на оплату.
• Freedom — терминал, QR-код, удалённый счёт на оплату.
• Картой на сайте при оформлении заказа.
• Наличными — курьеру при получении или в магазине.
• Переводом курьеру при получении заказа.

Когда списываются деньги

При оплате картой на сайте или по удалённому счёту сумма списывается сразу после подтверждения платежа. При оплате при получении вы платите курьеру или в магазине, когда заказ уже у вас на руках — предоплата не требуется.

Оплата при доставке

По Алматы заказы доставляет Яндекс Экспресс, в другие города Казахстана — Avis Logistics по схеме «дверь-дверь». В обоих случаях можно рассчитаться при получении: наличными или переводом. Самовывоз из наших магазинов на Байтурсынова, 169 и Кунаева, 49 — бесплатный, оплатить можно на месте любым способом.

Конфиденциальность платежа

В назначении платежа и в выписке банка не указывается характер товара — вы увидите только название магазина. Заказ приезжает в непрозрачной упаковке без надписей, а менеджеры при звонке не упоминают, чем занимается магазин.

Возврат денег

Если товар не подошёл и подлежит возврату, деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата: на карту, на счёт Kaspi или наличными в магазине. Сроки зачисления зависят от банка и обычно занимают от одного до нескольких рабочих дней.

Остались вопросы по оплате — напишите нам или позвоните в любой из магазинов, подскажем и поможем оформить заказ.