Доставка в Жезказган

Joys Toys — секс-шоп из Алматы, работаем с 2019 года. В Жезказган мы отправляем заказы службой доставки. Шоурума и пункта самовывоза в городе нет. Наши физические магазины есть только в Алматы: на Байтурсынова, 169 и Кунаева, 49. Жителям области Улытау заказ привозит курьер прямо по указанному адресу.

Как проходит заказ

Оформление. Выберите товары в каталоге и оформите заказ на сайте. Заказы принимаются круглосуточно, менеджеры обрабатывают их ежедневно с 11:00 до 23:00.
Отправка. Мы передаём посылку в Avis Logistics в течение 2 дней после оформления. Формат доставки — «дверь-дверь».
Срок. Доставка в Жезказган занимает 3–7 дней.
Отслеживание. После отправки присылаем номер, по которому статус посылки можно проверить на сайте Avis Logistics.
Получение. Курьер привозит заказ по адресу, который вы указали при оформлении.

Стоимость доставки: бесплатно при заказе от 30 000 ₸. Если сумма меньше, доставка оплачивается по тарифам службы.

Анонимная упаковка

Мы понимаем, что для многих это главный вопрос. Заказ упаковывается в непрозрачную коробку или пакет без надписей и логотипов. По внешнему виду посылки нельзя понять, откуда она и что в ней. Курьер тоже не знает о содержимом. Для него это обычное отправление.

Частые вопросы

Можно ли оплатить при получении?
Мы принимаем такие способы оплаты: Kaspi (QR, удалённый счёт, Kaspi Red, рассрочка), Halyk, Freedom или банковская карта на сайте. Все варианты описаны на странице оплата. Если вам нужен конкретный способ, уточните у менеджера до оформления заказа.

Что, если товар не подойдёт?
Ошибку лучше предотвратить заранее. Напишите менеджеру с 11:00 до 23:00, и мы поможем выбрать размер, материал и тип устройства. Условия возврата для вашего заказа менеджер объяснит до покупки.

Действует ли гарантия вне Алматы?
Да, гарантия распространяется на товар независимо от города доставки. Сроки такие: 2 года на Lovense, Womanizer и We-Vibe; 1 год на Satisfyer, Svakom, Magic Motion и Pretty Love; минимум год на любой девайс с мотором. Подробности — на странице гарантия.

Как быть с обменом?
Если вопрос связан с гарантией или обменом, свяжитесь с нами. Менеджер расскажет, как оформить обращение по заказу из Жезказгана.

Доставляем также по области

Мы так же отправляем заказы в Сатпаев и Каражал на тех же условиях: через Avis Logistics в формате «дверь-дверь», в анонимной упаковке и бесплатно при заказе от 30 000 ₸.