Доставка в Петропавловск

Joys Toys — секс-шоп из Алматы, работаем с 2019 года. В Петропавловск мы отправляем заказы службой доставки. Шоурума или пункта самовывоза в городе нет. Наши магазины есть только в Алматы: на Байтурсынова, 169 и Кунаева, 49, они открыты ежедневно с 11:00 до 23:00. Для центра Северо-Казахстанской области, на самом севере страны у границы с Россией, основной способ покупки — заказ через сайт.

Как проходит заказ

Оформление. Выберите товары в каталоге и оформите заказ на сайте. Заказы принимаются круглосуточно, обрабатываются с 11:00 до 23:00.
Отправка. Передаём посылку в Avis Logistics в течение 2 дней после оформления.
Срок. Доставка в Петропавловск занимает 3–7 дней.
Отслеживание. После отправки присылаем номер, по которому статус посылки можно проверить на сайте Avis Logistics.
Получение. Доставка работает в формате «дверь-дверь»: курьер привозит заказ по указанному адресу.

При заказе от 30 000 ₸ доставка бесплатная. Если сумма меньше, стоимость рассчитывается по тарифам службы.

Анонимная упаковка

Заказ отправляется в непрозрачной упаковке без надписей и логотипов. На посылке нет названия магазина и указаний на содержимое. Курьер не знает, что внутри: для него это обычное отправление. Если посылку примет кто-то из близких или соседей, по внешнему виду он ничего не поймёт.

Частые вопросы

Можно ли оплатить при получении?

Доступны следующие способы оплаты: Kaspi (QR, удалённый счёт, Kaspi Red, рассрочка), Halyk, Freedom и банковская карта на сайте. Оплата наличными курьеру в этом списке не указана. Подробности — на странице оплата.

Что если товар не подойдёт?

Чтобы избежать ошибки, перед заказом сверьте размеры, материал и функции в карточке товара. Если сомневаетесь, напишите нам в часы работы, и мы поможем с выбором. Если у товара обнаружился дефект, действует гарантия.

Действует ли гарантия вне Алматы?

Да. Гарантия привязана к товару, а не к городу покупки. На Lovense, Womanizer и We-Vibe она составляет 2 года, на Satisfyer, Svakom, Magic Motion и Pretty Love — 1 год, на любой девайс с мотором — минимум год. Условия описаны на странице гарантия.

Как быть с обменом?

Для покупателей из Петропавловска порядок обращения такой же, как для Алматы. Свяжитесь с нами и опишите ситуацию, а дальнейшие шаги, включая отправку товара, мы согласуем с вами индивидуально.

Доставляем также по области

Мы также отправляем заказы в Булаево, Мамлютку, Сергеевку и Тайыншу на тех же условиях, что и в Петропавловск: через Avis Logistics, в анонимной упаковке, с бесплатной доставкой от 30 000 ₸.