Доставка в Талдыкорган

Joys Toys — секс-шоп из Алматы, работаем с 2019 года. В Талдыкорган, центр области Жетысу, мы отправляем заказы доставкой. Шоурума в городе нет: физические магазины есть только в Алматы, на Байтурсынова, 169 и Кунаева, 49, ежедневно с 11:00 до 23:00. Товар вы выбираете в каталоге на сайте, и курьер привозит его по вашему адресу.

Как проходит заказ

Оформление. Заказ на сайте можно оставить в любое время суток. Обрабатываем заказы с 11:00 до 23:00.
Отправка. Передаём посылку в службу Avis Logistics в течение 2 дней после оформления. Формат доставки — «дверь-дверь»: курьер привозит заказ по указанному адресу.
Срок. Доставка в Талдыкорган занимает 3–7 дней.
Отслеживание. После отправки присылаем номер, по которому статус посылки можно проверить на сайте Avis Logistics.
Стоимость. При заказе от 30 000 ₸ доставка бесплатная, при меньшей сумме — по тарифам службы.

Анонимная упаковка

Для многих покупателей это главный вопрос. Заказ отправляется в непрозрачной упаковке без надписей и логотипов. По внешнему виду нельзя понять, из какого магазина посылка и что в ней. Курьер содержимого не знает: для него это обычное отправление.

Частые вопросы

Можно ли оплатить при получении?

Заказ оплачивается одним из способов, доступных на сайте: Kaspi (QR, удалённый счёт, Kaspi Red, рассрочка), Halyk, Freedom или банковской картой. Kaspi Red и рассрочка позволяют не платить всю сумму сразу. Если вам важна оплата именно в момент получения, уточните такую возможность у менеджера при оформлении. Подробнее — на странице оплата.

Что если товар не подойдёт?

Такую ситуацию проще предупредить заранее. До оформления напишите нам, и менеджер поможет сравнить модели по размерам, материалам и функциям. Если вопрос возник уже после получения, свяжитесь с нами, и мы разберём конкретный случай.

Действует ли гарантия вне Алматы?

Да, гарантия распространяется на товар независимо от того, в каком городе живёт покупатель. Сроки: 2 года на Lovense, Womanizer и We-Vibe; 1 год на Satisfyer, Svakom, Magic Motion и Pretty Love; не меньше года на любой девайс с мотором. Условия описаны на странице гарантия.

Как быть с обменом?

Если устройство перестало работать в гарантийный срок, напишите нам, указав номер заказа и описав проблему. Покупателю из Талдыкоргана менеджер объяснит порядок дальнейших действий и согласует детали удалённо.

Доставляем также по области

Отправляем заказы в Текели, Уштобе, Жаркент, Сарканд и Ушарал на тех же условиях: доставка через Avis Logistics, анонимная упаковка, бесплатная доставка от 30 000 ₸. Номер для отслеживания присылаем сразу после отправки.