Доставка в Семей

Joys Toys — секс-шоп из Алматы, работаем с 2019 года. Заказы в Семей мы отправляем службой доставки. Шоурума и пункта самовывоза в городе нет. Наши магазины есть только в Алматы: на Байтурсынова, 169 и Кунаева, 49, ежедневно с 11:00 до 23:00. Для покупателей из других городов заказ оформляется на сайте, а привозит его курьер.

Как проходит заказ

Оформление. Выберите товары в каталоге и оформите заказ на сайте. Заказы принимаются круглосуточно, а обрабатываются ежедневно с 11:00 до 23:00.
Отправка. Передаём посылку в Avis Logistics в течение 2 дней после оформления.
Срок и стоимость. Срок доставки 3–7 дней. Доставка бесплатна при заказе от 30 000 ₸. Если сумма меньше, она оплачивается по тарифам службы.
Отслеживание. После отправки присылаем номер, по которому статус посылки можно проверить на сайте Avis Logistics.
Получение. Доставка работает в формате «дверь-дверь»: курьер привозит заказ на указанный адрес.

Анонимная упаковка

Каждый заказ упаковывается в непрозрачную коробку без надписей и логотипов. По внешнему виду посылки нельзя понять, что внутри. Курьер не знает о содержимом и доставляет её как обычное отправление.

Частые вопросы

Можно ли оплатить при получении?

Оплата курьеру при получении не предусмотрена, заказ оплачивается онлайн. Доступны Kaspi (QR, удалённый счёт, Kaspi Red, рассрочка), Halyk, Freedom и банковская карта на сайте. Если удобнее платить частями, подойдут Kaspi Red или рассрочка. Подробности на странице оплата.

Что если товар не подойдёт?

С интимными товарами лучше заранее избежать ошибки, чем потом её исправлять. Если сомневаетесь в размере, материале или мощности, напишите нам до оформления. Подскажем по характеристикам и поможем сравнить модели. Условия в вашей ситуации уточняйте у менеджера.

Действует ли гарантия вне Алматы?

Да. Срок гарантии зависит от бренда, а не от города доставки:

2 года на Lovense, Womanizer и We-Vibe;
1 год на Satisfyer, Svakom, Magic Motion и Pretty Love;
минимум год на любой девайс с мотором.

Как обратиться по гарантии, описано на странице гарантия.

Как быть с обменом?

Если девайс оказался неисправен, обращение рассматривается по гарантии. В остальных случаях свяжитесь с нами и опишите ситуацию. Мы расскажем, какие варианты есть для покупателя из Семея.

Доставляем также по области

Кроме Семея мы отправляем заказы в Курчатов, Аягоз и Шар на тех же условиях. Доставку выполняет Avis Logistics, упаковка анонимная, после отправки вы получаете номер для отслеживания. При заказе от 30 000 ₸ доставка бесплатна.