Доставка в Конаев

Joys Toys — магазин товаров для взрослых из Алматы, работаем с 2019 года. В Конаев мы отправляем заказы курьерской доставкой. Шоурума или пункта самовывоза в городе нет. Наши магазины есть только в Алматы: на Байтурсынова, 169 и Кунаева, 49, они открыты ежедневно с 11:00 до 23:00. От бывшего Капшагая до Алматы около 70 км, поэтому заказ с доставкой удобен и местным жителям, и тем, кто приезжает летом отдыхать на водохранилище.

Как проходит заказ

Оформление. Выберите товары в каталоге и оформите заказ на сайте. Заказы принимаются круглосуточно, обрабатываются с 11:00 до 23:00.
Отправка. В течение 2 дней после оформления передаём посылку в службу Avis Logistics.
Срок. Доставка в Конаев занимает 3–7 дней.
Отслеживание. После отправки присылаем номер, по которому статус посылки можно проверить на сайте Avis Logistics.
Получение. Доставка работает в формате «дверь-дверь»: курьер привозит заказ по указанному адресу.

При заказе от 30 000 ₸ доставка бесплатна. Если сумма меньше, стоимость рассчитывается по тарифам службы.

Анонимная упаковка

Каждый заказ мы отправляем в непрозрачной упаковке без надписей и логотипов. По внешнему виду посылки нельзя понять, из какого она магазина и что лежит внутри. Курьер содержимого не знает: для него это обычное отправление. Так упаковывается любой заказ, независимо от суммы и состава.

Частые вопросы

Можно ли оплатить при получении?

Доступны Kaspi (QR, удалённый счёт, Kaspi Red, рассрочка), Halyk, Freedom и оплата банковской картой на сайте. Если для вас важна оплата при получении, уточните такую возможность у менеджера до оформления заказа. Подробнее о способах на странице оплата.

Что если товар не подойдёт?

Чтобы не ошибиться с выбором, задайте вопросы до заказа: менеджер подскажет по размерам, материалам и функциям. Условия возврата тоже лучше обсудить заранее, до отправки в Конаев.

Действует ли гарантия вне Алматы?

Да. Гарантия относится к товару, а не к городу, куда его доставили. На Lovense, Womanizer и We-Vibe она составляет 2 года. На Satisfyer, Svakom, Magic Motion и Pretty Love — 1 год. На любой девайс с мотором действует гарантия не меньше года. Подробности на странице гарантия.

Как быть с обменом?

Если девайс перестал работать в течение гарантийного срока, свяжитесь с нами. Менеджер объяснит, как передать товар на проверку из Конаева и что делать дальше.

Доставляем также по области

Мы так же отправляем заказы в Каскелен, Талгар, Есик и Узынагаш на тех же условиях: через Avis Logistics, в анонимной упаковке, с бесплатной доставкой при заказе от 30 000 ₸.